АО «ТНС энерго Карелия» напоминает о важности передачи показаний приборов учета

23.04.19

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия АО «ТНС энерго Карелия» напоминает, что для расчета объема потребления поставщику коммунального ресурса необходимо знать показания прибора учета.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, при непредоставлении показаний приборов учета объем электроэнергии определяется расчетным способом – исходя из среднемесячного потребления или по нормативу. Поэтому, безусловно, передавать показания необходимо. Это касается и помещений, которые используются непостоянно или сезонно (дачи, летние дома).

В компании подчеркивают, что для точности расчетов по лицевому счету лучше всего делать это ежемесячно в одни и те же дни. АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует передавать показания в период с 23 по 26 число. Именно в это время также снимают показания общедомовых приборов учета сетевые и управляющие организации.

Практически все сервисы по передаче показаний в компании – круглосуточные. Есть возможность передать показания в автоматическом режиме по телефону. Таким же образом происходит прием данных по СМС на номер 921 220 0 220 – для передачи нужно, чтобы номер мобильного телефона, с которого уходят показания, был занесен в базу данных по лицевому счету. Более того, у сервиса есть функция проверки – если клиент ошибся при наборе цифр и получилась, к примеру, очень большая сумма, программа направит ему уведомление. У абонентов, которые привыкли пользоваться электронной почтой, есть возможность направить показания в форме электронного письма.

Стоит отметить, что все больше потребителей передают показания на сайте компании. Модуль по передаче показаний размещен на главной странице официального сайта https://karelia.tns-e.ru. Достаточно ввести номер лицевого счета: можно проверить адрес и передать показания. На сегодняшний день указанный способ – один из самых востребованных, как свидетельствует статистика.

Компания стремится предоставить клиентам компании максимально широкий спектр возможностей для передачи показаний и внесения платы.

– Онлайн-сервисы на сайте гарантирующего поставщика обеспечивают максимум вариантов для комфортного взаимодействия, а статистика свидетельствует о верности выбранной стратегии по их постоянному совершенствованию, – подчеркнул руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.

Заходите на обновленный сайт АО «ТНС энерго Карелия»: передавайте и оплачивайте показания, контролируйте энергопотребление в «Личном кабинете», проходите опросы, получайте свежую и полезную информацию гарантирующего поставщика!

Вернуться к списку новостей

Дата создания: 23.04.2019 08:55
Дата последнего изменения: 23.04.2019 08:55